الشروط والأحكام

١) التعاريف ونطاق التطبيق

يقصد بالمصطلحات التالية ما يأتي: “الموقع” موقع PRAD، “العميل” أي جهة تطلب خدمتنا، “الخدمات” الاستشارات، التدريب، الجودة، التحول الرقمي، المالية، والمخاطر. تسري هذه الشروط على استخدام الموقع وطلب الخدمات ما لم يُتفق كتابيًا على غير ذلك.

٢) قبول الشروط والتعديلات

باستخدامك الموقع أو بطلبك للخدمة، فإنك تقبل هذه الشروط. نحتفظ بحق تحديثها، ويعد استمرار الاستخدام موافقة على النسخة المحدّثة.

٣) الخدمات والمحتوى

يقدم PRAD خدمات مهنية وفق أفضل الممارسات وبنطاق متفق عليه. المحتوى المنشور بالموقع لأغراض عامة ولا يُعد استشارة قانونية أو مالية. قد نحدث أو نحذف أي محتوى دون إشعار.

٤) العروض والأسعار والدفع

• تُقدّم عروض فنية ومالية تُحدّد النطاق، التسليمات، الجدول الزمني، وشروط الدفع.
• الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك، وقد تشمل/لا تشمل الضرائب حسب العرض.
• يكون السداد وفق المواعيد المتفق عليها (تحويل بنكي/طرق دفع أخرى مذكورة بالعرض).
• التأخير في السداد قد يوقف العمل ويؤثر على الجداول الزمنية.

٥) التزامات الطرفين

• التزامات PRAD: تقديم الخدمة المتفق عليها بجودة مهنية معقولة، وتوفير فريق مختص لإتمام العمل.
• التزامات العميل: توفير المعلومات والصلاحيات اللازمة، وتعيين مالك للعملية، واعتماد المخرجات خلال مدة معقولة.

٦) التنفيذ والتسليم والقبول

تلتزم الفرق بجدول زمني متفق عليه. يعتبر التسليم مقبولًا ما لم يستلم PRAD ملاحظات مكتوبة خلال مدة تُحدّد في العرض (مثل 5 أيام عمل). معالجة الملاحظات ضمن النطاق تكون دون رسوم إضافية.

٧) التغييرات ونطاق العمل

أي طلبات إضافة خارج النطاق تُقيّم بعرض محدث أو أمر تغيير، وقد تؤثر على التكلفة والمدة.

٨) الملكية الفكرية والترخيص

• تعود ملكية منهجياتنا وأدواتنا وقوالبنا لـ PRAD.
• بعد السداد الكامل، يمنح PRAD للعميل ترخيص استخدام للمخرجات النهائية ضمن أغراضه الداخلية.
• لا يجوز إعادة بيع أو إعادة ترخيص المخرجات إلا بموافقة خطية مسبقة.

٩) السرية وحماية البيانات

يلتزم الطرفان بالمحافظة على سرية المعلومات المتبادلة وعدم كشفها لغير الحاجة لتنفيذ المشروع. يخضع التعامل مع البيانات لسياسة الخصوصية لدينا: سياسة الخصوصية.

١٠) الضمانات وإخلاء المسؤولية

نقدّم الخدمات “كما هي” وفق المعايير المهنية المعقولة. لا نضمن نتائج محددة ما لم يُذكر صراحة في العرض.

١١) تحديد المسؤولية

في الحد الذي يسمح به النظام، لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية. يقتصر مجموع مسؤولية PRAD عن أي مطالبات على المبالغ المدفوعة من العميل مقابل الخدمة محل المطالبة خلال آخر ثلاثة (3) أشهر.

١٢) القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف مسؤولية التأخير أو التقصير الناتج عن أسباب خارجة عن السيطرة المعقولة (مثل الكوارث، انقطاع البنية التحتية، القرارات النظامية)، على أن يُبلغ الطرف الآخر ويتخذ خطوات معقولة للتخفيف.

١٣) الإنهاء

• يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية عند إخلال جوهري من الطرف الآخر وعدم معالجته خلال مدة معقولة بعد الإشعار.
• تُسوى المستحقات حتى تاريخ الإنهاء، وتُسلّم المخرجات المؤقتة حسب ما تم إنجازه.

١٤) القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في المملكة العربية السعودية. ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في مدينة الرياض ما لم يُتفق على آلية بديلة لتسوية المنازعات.

١٥) أحكام عامة

• بطلان أي بند لا يؤثر على باقي البنود (قابلية الفصل).
• لا يُعد عدم ممارسة حق تنازلاً عنه.
• تشكل هذه الشروط والعروض المعتمدة كامل الاتفاق بين الطرفين فيما يتعلق بالخدمة.

١٦) التواصل

للاستفسارات بخصوص هذه الشروط:

• البعد الإداري الاحترافي (PRAD)
• العنوان: الرياض – حي أشبيليا – طريق الإمام سعود
• الجوال: 0554645987
• البريد الإلكتروني: ksaprad@gmail.com
• الموقع الإلكتروني: www.pradksa.com