البيانات التي نجمعها

نجمع أقل قدر ممكن من البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا:

• بيانات التعريف والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الجهة/المنشأة — عندما تعبئ نماذج التواصل أو تراسلنا.
• بيانات الاستخدام التقنية: معلومات عامة عن المتصفح والجهاز وعناوين الصفحات (أغراض أمنية وتحسينية وبشكل مجمّع).
• الكوكيز: ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك — بعضها أساسي لعمل الموقع.
• محتوى الرسائل: تفاصيل طلبك/استفسارك، والملفات التي قد ترفقها.

مصادر البيانات: ما تزودنا به مباشرة (النماذج والبريد وواتساب)، بيانات يتم جمعها آليًا عند التصفح، وبيانات من مزوّدين تقنيين (الاستضافة، البريد).

كيف نستخدم بياناتك والأساس النظامي

• الرد على استفساراتك وتقديم العروض الفنية والمالية.
• تنفيذ الاتفاقيات وتقديم الخدمات الاستشارية والتدريبية.
• تحسين تجربة الموقع وقياس الأداء (بشكل مجمّع وغير مُعرِّف).
• التواصل التسويقي الخفيف عند موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• الامتثال للالتزامات النظامية والضريبية عند وجود تعاقد.

الأساس النظامي: موافقتك الصريحة، أو ضرورة تنفيذ عقد، أو مصالح مشروعة متوازنة، أو التزام نظامي.

الكوكيز وقياس الاستخدام

نستخدم أنواعًا رئيسية من الكوكيز:

• ضرورية: لتشغيل الموقع والتنقّل الآمن.
• وظيفية: تتذكر تفضيلات بسيطة لتحسين التجربة.
• تحليلية (مجمّعة): لفهم استخدام الصفحات بشكل إحصائي بدون تحديد هوية الزائر.

تستطيع إدارة الكوكيز من إعدادات المتصفح. إيقاف الكوكيز الضرورية قد يؤثر على عمل بعض الأجزاء.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. نشارك الحد الأدنى مع مزودين يساعدوننا في تشغيل الموقع والخدمات، مع اتفاقيات معالجة مناسبة:

• الاستضافة/الأمن: مزوّد الاستضافة لتشغيل الموقع وحمايته.
• البريد الإلكتروني: Gmail لإرسال/استقبال المراسلات (ksaprad@gmail.com).
• نموذج التواصل: مزوّد معالجة النماذج البريدية لإيصال رسائلك إلى بريدنا.
• واتساب: عند تواصلك عبر رابط واتساب، تنطبق سياسة واتساب على المحادثة.
• خرائط Google: عند عرض الخريطة المضمّنة، قد تستقبل Google بعض البيانات التقنية وفق سياساتها.

قد نكشف بيانات عند طلب نظامي مُلزم أو لحماية حقوقنا ومستخدمينا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• طلبات التواصل العامة: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل، أو بناءً على طلبك للحذف قبل ذلك.
• ملفات وعقود العملاء: لمدة لازمة للوفاء بالالتزامات والتقارير النظامية.
• بيانات التحليلات المجمّعة: تُحتفظ بصيغة غير مُعرِّفة لمدة معقولة لتحسين الخدمة.

حقوقك

• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب الحذف عندما لا يكون لدينا سبب مشروع للاحتفاظ.
• سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت.
• تقييد أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة عندما ينطبق.

لممارسة حقوقك، راسلنا عبر ksaprad@gmail.com. سنرد خلال مدة معقولة. وإذا لم تكن راضيًا، يمكنك التواصل مع الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة.

حماية البيانات

نطبق إجراءات مناسبة للحد من المخاطر (اتصالات مشفرة قدر الإمكان، ضوابط وصول، نسخ احتياطي). ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% عبر الإنترنت، لذا ننصح بعدم إرسال معلومات حساسة جدًا عبر النماذج العامة.

خصوصية القُصّر

موقعنا وخدماتنا موجهة لجهات الأعمال والبالغين فقط. لا نجمع عمدًا بيانات من الأطفال دون 13 عامًا.

نقل البيانات دوليًا

قد تُعالَج بعض البيانات خارج دولة الإقامة (مثل مزوّد البريد أو الاستضافة). نحرص على وجود ضمانات مناسبة وفق الممارسات المتبعة وحيثما أمكن.

تحديثات هذه السياسة

قد نعدّل السياسة لتغطية خدمات أو متطلبات نظامية جديدة. سنحدّث تاريخ النفاذ في الأعلى عند أي تغيير جوهري.

تنبيه: هذه الوثيقة توضيحية وليست استشارة قانونية.

بيانات التواصل

البعد الإداري الاحترافي (PRAD)

• العنوان: الرياض – حي أشبيليا – طريق الإمام سعود
• الجوال: 0554645987
• البريد الإلكتروني: ksaprad@gmail.com
• الموقع الإلكتروني: www.pradksa.com